BPS Katingan Gelar FGD Bahas Penyempurnaan Standar Pelayanan Publik

Katingan, 15 Mei 2025 — Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Katingan menggelar kegiatan Focus Group Discussion (FGD) dalam rangka meningkatkan standar pelayanan publik. Kegiatan ini berlangsung di Ruang Rapat BPS Katingan dan mengacu pada Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 15 Tahun 2014 yang menekankan pentingnya peningkatan berkelanjutan terhadap standar pelayanan berdasarkan hasil evaluasi dan masukan dari masyarakat.

Kepala BPS Katingan membuka kegiatan dengan menyampaikan apresiasi atas kehadiran para peserta. Ia menegaskan bahwa masukan dari masyarakat dan para pengguna data merupakan komponen penting dalam evaluasi demi mewujudkan layanan yang lebih baik, akuntabel, dan sesuai dengan kebutuhan pengguna.

Diskusi berlangsung secara interaktif dan dipandu oleh Tim Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS. Fokus diskusi mencakup tiga jenis layanan utama, yakni Layanan Perpustakaan, Konsultasi Statistik, dan Rekomendasi Statistik. Dalam sesi tersebut, para peserta menyampaikan berbagai saran dan masukan, termasuk kendala teknis seperti kesulitan mengakses situs web PST (pst.bps.go.id). Selain itu, disoroti pula pentingnya meningkatkan literasi masyarakat dalam membaca data serta memahami prosedur layanan melalui media sosial resmi BPS Katingan, khususnya Instagram.

FGD ini dihadiri oleh berbagai perwakilan masyarakat, termasuk pengguna layanan dari Universitas Muhammadiyah Palangka Raya Cabang II Kasongan dan Universitas Terbuka Palangka Raya; akademisi dari Universitas Muhammadiyah Palangka Raya; instansi terkait seperti Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik, dan Persandian Kabupaten Katingan serta Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Katingan; serta organisasi masyarakat dari Komite Nasional Pemuda Indonesia (KNPI) Kabupaten Katingan.

Sebagai hasil dari diskusi, seluruh peserta menyepakati sejumlah poin penting terkait peningkatan standar pelayanan publik dan menandatangani Berita Acara Kesepakatan Standar Pelayanan Publik. Melalui kegiatan ini, BPS Katingan menegaskan komitmennya untuk membangun layanan statistik yang partisipatif, berkualitas, dan berorientasi pada kepuasan publik.